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Existen momentos que dejan huella en nuestra vida y nos dan la oportunidad de volver una y otra vez a ese instante. Canciones, olores, sabores y acciones conectan con nuestros sentidos y detonan emociones que se convierten en…

El 91% de las personas aseguran que quieren estar en contacto con las empresas con las que interactúan a través de canales de mensajería.Conectar con los consumidores en la actualidad se ha convertido en una necesidad para cualquier…

El 2020 fue un año de grandes impulsos a causa de la pandemia de COVID-19. Prácticas como el comercio electrónico, que, si bien ya se encontraban en crecimiento, vieron su auge ante la necesidad de los consumidores por adquirir productos…

Salesforce, el líder mundial en CRM, presentó hoy la cuarta edición de su informe State of Service, que ofrece un vistazo a las prioridades, desafíos y trayectorias de los equipos de servicio al cliente en todo el mundo. En medio de la…

Con cuarentenas en todo el mundo, experiencias físicas como eventos o conferencias en las que nos encontrábamos con nuestra familia, colaboradores o clientes, se trasladaron a la virtualidad. Este cambio ha representado desafíos para…

Hoy en día vivimos en una era sin precedentes que vislumbra una digitalización inminente para muchas organizaciones. Como parte de las múltiples consecuencias de este nuevo panorama, hay numerosos cambios de hábitos en los consumidores y…

Estamos entrando en un escenario de incertidumbre, aún no sabemos cuál será el ritmo de evolución del Covid-19 en el mundo y el alcance de los impactos desde el punto de vista de la salud pública y la economía, pero una cosa sí es segura:…

Con la participación de especialistas reconocidos, la empresa celebra su Profit 2020 que premia a sus usuarios y fortalece a sus Distribuidores.Mucho se habla de prospectar nuevos clientes, pero no tanto de cuáles son las acciones para…

Si bien siempre estamos en constante cambio, la pandemia nos colocó en un nuevo escenario que ha transformado radicalmente la manera en que vemos al mundo, nuestra forma de interactuar con otras personas e incluso nuestros hábitos de…

Convertir una idea de negocio en una startup con pies y cabeza es sólo el principio del camino, el verdadero reto comienza a la hora de conseguir clientes, los cuáles serán una gran diferencia entre el éxito y el fracaso.En México,…