El Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional (NIOSH por sus siglas en inglés) encontró que los trabajadores menores de 25 años son más propensos a sufrir violencia en el lugar de trabajo. Uno de los factores es una mayor exposición de los trabajadores más jóvenes a situaciones nuevas y potencialmente peligrosas, en las que se sienten vulnerados, ejemplo de esto es el acoso psicológico, una agresión verbal o algún incidente o conducta inapropiada que les genere ansiedad o estrés, así como a su relativa falta de experiencia y conocimiento sobre cómo prevenir y responder ante este entorno.
“Es una generación con valores y sensibilidades únicos, lo que da como resultado una perspectiva diferente a través de la cual perciben los problemas del lugar de trabajo”, señala Jeanine Arbitman, project manager en MIDOT, y autora del análisis ‘Violencia en el Trabajo: Diferencias generacionales’.
La violencia laboral se refiere a incidentes en los que una persona sufre abusos, amenazas o ataques, en circunstancias relacionadas con su trabajo, y es un fenómeno que impacta anualmente a 2 millones de trabajadores, de acuerdo con estimaciones de la Organización Mundial de la Salud.
El documento destaca que la violencia laboral es un problema recurrente en las empresas y detalla cómo viven este fenómeno las diferentes generaciones. Los actos de violencia en el trabajo son dos veces más comunes entre la Generación Y que la Generación X, y dos veces y media más frecuentes entre la Generación Z.
Asimismo, el análisis revela que la generación Z cree que las personas aprovecharían la oportunidad adecuada para sobornar, robar o engañar; y considera que son los líderes de otras edades los más deshonestos.
“La generación Z tiene una conciencia mucho mayor sobre temas como equidad, cuidado del medio ambiente, honestidad y bienestar, en general, de ahí que se caracterice por denunciar cualquier tipo de comportamiento o conducta inadecuada en el ámbito laboral, ya que no la justifican como sí lo podría hacer un colaborador de otra generación”, señala Fernando Calderón, Managing Director de MIDOT.
Lo anterior, como lo refiere el análisis, deja ver una generación más empoderada para hablar sobre lo que vive y le preocupa. El 70% de los colaboradores centennials cree que es crucial apoyar causas relacionadas con la identidad, lo que ha llevado a un mayor nivel de preocupación por los derechos humanos, cuestiones de raza, etnia, derechos LGBT+ y feminismo en comparación con generaciones anteriores.
Es así que en el contexto laboral actual se tiene a un grupo de colaboradores, conocidos también como «true-gen», preocupados por la integridad laboral y la violencia en el lugar de trabajo, que además de buscar el apoyo de sus empleadores, evidencian que las empresas deben fortalecer un entorno seguro y saludable.
Ante esta situación, Fernando Calderón, Managing Director de MIDOT, firma enfocada en soluciones de evaluación de integridad y de seguridad laboral, comparte tres recomendaciones para gestionar la violencia laboral e impulsar la integridad laboral en las empresas.
- Los empleadores deben asegurarse de que todos los colaboradores sean conscientes de lo que constituye la violencia laboral. Pueden considerar espacios, como charlas, en los que empleados de diferentes generaciones puedan expresar, de forma segura, su percepción sobre el tema.
- Es importante comprender que ante un incidente laboral, en el que el empleado siente que sufre algún tipo de abuso, amenaza o ataque, se pueden experimentar sentimientos de miedo, ansiedad e inestabilidad al no saber cómo comunicarlo. Ante ello, se sugiere contar con canales directos y confiables para denunciar alguna situación.
- Abordar la violencia laboral requiere un enfoque multifacético que incluya educación y capacitación sobre estrategias, políticas y procedimientos de prevención y respuesta que respalden la seguridad de los trabajadores y servicios de apoyo para los trabajadores que han sufrido violencia.
