Desafíos de los chatbots
Los chatbots han revolucionado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, ofreciendo una atención al cliente rápida y eficiente las 24 horas
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¿Qué papel juegan los chatbots en la reducción del impacto ambiental?
En el marco del Día Mundial de la Tierra este 22 de abril, Sinch comparte los beneficios ambientales que puede
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Atento, indicó que implementar tecnología de voz como lo es ARI, Atento Virtual Human Expert en interacciones de experiencia al
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Debido a la alta demanda de consultas durante los días previos a la celebración de El Buen Fin, 3 de
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Durante el último mes, aumentó 24% la implementación de chatbots para API WhatsApp entre empresas del sector retail, esto con
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La interacción entre empresas y clientes ha evolucionado drásticamente. Hoy en día, más del 29% de las organizaciones en el
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En la actualidad el consumo mediante plataformas digitales ha crecido de manera exponencial y ante este panorama cada vez son
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Como ya sabemos, la pandemia ha modificado los hábitos y decisiones a la hora de comprar productos y servicios, según
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