Equilibrio entre productividad y respeto a la vida personal en el home office y/o trabajo híbrido, reto para las empresas en México en 2022
Uno de los principales retos para el sector empresarial en México y en el mundo será encontrar las herramientas que aporten el equilibrio para mantener la productividad de los empleados; pero al mismo tiempo, brindar todas las garantías que los empleados necesitan para garantizar su salud emocional ante este prolongado periodo de trabajo desde el hogar.
Así lo consideró Gustavo Valdez, Director General de Ikusi México, empresa especializada en servicios de integración, ingeniería y desarrollo tecnológico, quien señaló que la modalidad del home office estará más presente que nunca en México, ante los recientes brotes de las variantes del virus Covid-19. El home office y el trabajo híbrido, son dinámicas laborales que seguirán tomando un papel más relevante en México y en el mundo, por lo que muchas empresas tecnológicas, como Ikusi, se encuentran desarrollando y perfeccionando diversas soluciones, con el fin de aportar herramientas digitales que faciliten estas formas de trabajo a distancia. Una de estas soluciones de Ikusi es el servicio de eficiencia laboral proporcionado por JobCtrl, que es una plataforma que permite a las empresas contar con una mejor visión del rendimiento laboral de cada empleado en el teletrabajo, mediante datos medidos y confiables; pero al mismo tiempo, aporta herramientas a los empleados para que esta experiencia sea más eficiente y adaptable a las condiciones de cada empleado.
Gustavo Valdez señaló que JobCtrl es una solución que permite incrementar la productividad hasta en un 30%, detectar fugas de eficiencia y ayudar a que los equipos de trabajo se concentren en sus tareas, aún a través de la vía remota. Además, el servicio de Ikusi a través de su área de Cx (Customer Experience) permite descubrir a la empresa puntos de ineficiencia, optimizar la forma de trabajo, identificar procesos que puedan automatizarse así como monitorear, rastrear y comparar en tiempo real cada uno de los proyectos corporativos con información actualizada.
Cabe señalar que de acuerdo a un estudio de la compañía japonesa Fujitsu sobre el impacto del teletrabajo en tiempos de Covid-19, al menos nueve de cada 10 personas les gustaría mantener esta dinámica laboral, (al 51% libremente y al 24% entre una y dos veces por semana), y al menos 68% de los trabajadores se sienten más seguros al momento de tomar decisiones trabajando de manera remota. Además, un dato sobresaliente es que el 57% de los encuestados está de acuerdo en que el teletrabajo intensivo ha unido al equipo de trabajo; se han incorporado cambios positivos en las maneras de trabajar y se sienten satisfechos con el entorno tecnológico proporcionado.
El Director General de Ikusi señaló que estos datos son reveladores pues muestran que esta modalidad de teletrabajo está trayendo consigo beneficios directos a los empleados, principalmente a su salud psicológica y emocional, factores que son imprescindibles para la productividad laboral y el crecimiento de la empresa. Indicó que la salud emocional de los empleados y el teletrabajo son temas que están estrechamente relacionados, pues con esta nueva modalidad de trabajo, las empresas deben vigilar que además de la productividad, los empleados puedan separar y organizar sus tiempos de modo que puedan equilibrar su vida laborar con la vida personal logrando impactar positivamente en la salud emocional de los colaboradores.
