Identifica publicidad engañosa con CONAR antes de invertir en criptomonedas

Las criptomonedas desde su nacimiento hasta su clímax en el mundo bursátil, ha despertado gran interés entre los usuarios que fijaron su mirada en la posibilidad de invertir en ella y ver crecer su patrimonio. Situación que ha motivado el surgimiento de diversas empresas o gurús de internet que, aprovechando las pocas o nulas regulaciones a nivel mundial y el desconocimiento de la mayoría de las personas en temas financieros, ofrecen sus servicios como plataformas para la compra, venta o intercambio de éstas, donde además los usuarios podrán obtener grandes rendimientos.

Ante esta nueva posibilidad de consumo, los usuarios deben estar atentos e informados previo a utilizar cualquier instrumento financiero. Por ello, el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR) comparte sus recomendaciones para detectar Publicidad Engañosa y ayudar a la población interesada a tomar decisiones informadas previa a invertir en criptomonedas.

“El interés de la población por ver crecer su patrimonio a través de inversiones en criptomonedas nos coloca en un momento importante para impulsar la implementación de mejores prácticas publicitarias que fortalezcan la protección a los Derechos del Consumidor, para de esta manera, ayudar a los interesados a tomar decisiones responsables e informadas” declara Karla Ávila, presidenta ejecutiva de CONAR.

La publicidad engañosa en marcas y/o servicios dedicados a gestionar criptomonedas puede identificarse de la siguiente manera:

Sitios web falsos: Este tipo de publicidad por lo regular llega vía e-mail o redes sociales. Se caracteriza por tratar o suplantar la identidad de algún servicio conocido que ofrece servicios de intercambio con la intensión de captar los datos del usuario y el dinero de las personas susceptibles a caer en la trampa. CONAR recomienda investigar previamente el sitio en el que se desea invertir y asegurarse que la dirección web y los datos de contacto sean correctas, así como, informarse sobre las instituciones que lo respaldan.

Esquema piramidal (Ponzi): Este sistema de inversión utiliza publicidad engañosa que consiste en atraer usuarios con la promesa de obtener rendimientos altos en poco tiempo y en el que, para lograrlo, se debe invitar a otros participantes para que se afilien e inviertan. Para tener más ganancias se deben incrementar los montos de inversión y cada afiliado debe captar más usuarios que repliquen esta acción.

Para ello es importante documentarse desde el inicio sobre los sistemas de inversión y sus procesos, así como, los riesgos o implicaciones como la volatilidad de este activo en el mercado, que pocas veces o nunca se comenta al usuario, además, de tener presente que en temas de inversión no se pueden garantizar ganancias inmediatas.

Apps para móviles: Se caracterizan por anunciarse en sitios web o redes sociales para la gestión de compra o venta de criptomonedas, las cuales captan la información de los usuarios y también el capital que invierten. Antes de descargarlas, CONAR recomienda investigar estas aplicaciones, conocer mejor lo que ofrecen y sus implicaciones, así como, las instancias de gobierno que las respaldan y corroborar que así sea.

Otra manera de identificar publicidad engañosa ya sea en sitios web o apps enfocadas a monedas digitales es por medio de la información que comparten en su comunicación, en la cual se pueden exaltar las características de los servicios de manera exagerada, falsa, inexacta y ocultando información importante, tales como: Una forma sencilla de invertir y ver crecer el patrimonio; Es para toda la población; Una forma segura de invertir; Sin riesgos; Recupera tu inversión en muy poco tiempo; Obtén un doble salario, entre otras.

Para generar entornos competitivos y de desarrollo para el sector financiero, CONAR invita a las marcas a comunicar de manera abierta y transparente las características y riesgos reales con las que este tipo de herramientas financieras cuentan. De lo contrario, aquellas que decidan no expresar, evitar u ocultar alguna de estas u otras ideas similares, podrían incurrir en actos de publicidad engañosa lo que les podría ocasionar posibles sanciones por las autoridades competentes.

Por otra parte, CONAR solicita a los usuarios interesados en invertir en cualquier tipo de servicios financiero, en este caso criptomonedas, a conocer las regulaciones en el país, las empresas que prestan los servicios, obtener información directa de las instancias de gobierno competentes, así como, los riesgos y consecuencias que implica. 

Las marcas que deseen capacitarse en materia de Autorregulación y Publicidad Responsable para evitar el desarrollo de publicidad engañosa o los usuarios que quieran levantar una queja al respecto, pueden comunicarse con el CONAR vía correo electrónico a la dirección [email protected] o a través de redes sociales, Facebook: @ConarMéxico, Twitter:@ conar_mexico o LinkedIn: Conar México