El boom de los videojuegos digitales
Es una realidad que el confinamiento generado por la pandemia tuvo un impacto en el acelerado crecimiento de la industria digital, entre ellas la de los videojuegos. Esto ha dado como resultado niveles récord de audiencia y consumo en las diferentes plataformas que habilitan el acceso al mundo gamer.
De acuerdo con el informe Global Games Market Report, realizado por Newzoo, la industria de eSports y videojuegos generó un total de 159 millones de dólares en 2020, lo que representó un aumento de 9.3% con respecto al 2019 (1). México no ha sido la excepción, ya que de acuerdo con un análisis realizado por The Competitive Intelligence Unit, el número de gamers en nuestro país alcanzó 72.3 millones al finalizar 2020 (2).
Es una realidad que el mercado de videojuegos ha registrado una transformación durante los últimos años, a raíz de la incorporación de nuevas tecnologías. A partir del uso de internet, esta industria transitó al acceso a juegos en línea, a la interacción entre jugadores de todo el mundo y al surgimiento de deportes electrónicos o eSports.
Si bien los videojuegos en México registran un crecimiento continuo, esta industria aún tiene algunos retos por delante. Uno de ellos es la digitalización de los métodos de pagos para sus usuarios. De acuerdo con el reporte “Estudio de consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos” de Kantar, la principal barrera para que los gamers en México realicen compras en línea es la falta de acceso a un método de pago como una tarjeta de débito o crédito (3).
“En Ualá encontramos una gran oportunidad dentro del sector de videojuegos, al ofrecerle a los usuarios un método de pago gratuito, seguro y fácil de usar, que les permita realizar compras digitales. Estamos comprometidos con la inclusión financiera de los mexicanos y creemos que a través de soluciones como nuestra tarjeta, cada vez más personas pueden tener acceso a los beneficios del comercio electrónico” mencionó Ricardo Olmos, Gerente General de Ualá México.
Por otro lado, el mismo estudio revela que otras de las barreras que impiden realizar compras digitales son la desconfianza por proporcionar su información personal y miedo a que no les lleguen los productos.
“Sabemos que en la región latinoamericana existe gran desconfianza por parte de los usuarios al momento de realizar compras y pagos digitales. Por esta razón, en Ualá diseñamos un producto que cuenta con un sistema de doble factor de autenticación, filtros de seguridad biométrica, un sistema de PIN novedoso y la tecnología dual interface con Chip y PIN offline en todas nuestras tarjetas, brindando a nuestros usuarios la mayor protección en todas sus transacciones” mencionó Olmos.
No hay duda de que los videojuegos se convirtieron en aliados de muchas personas durante el confinamiento, tendencia que se espera continúe, más aún con la llegada de nuevas soluciones digitales que permitirá a los gamers mexicanos realizar compras digitales seguras.
