Subscribe to Updates

    Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

    What's Hot

    Apps y startups, una historia de amor verdadera llevada a la pantalla

    3 febrero, 2023

    Company of Heroes 3 presenta el poderío mecanizado del Deutsches Afrikakorps

    3 febrero, 2023

    La verdadera lucha es por el segundo lugar de la División de Honor de League of Legends

    2 febrero, 2023
    Facebook Twitter Instagram
    • El Blog de Yes
      • Shock Visual
        • Conociendo a mi Perro
          • SaludyVida.tips
            Comunidad BloggerComunidad Blogger
            Subscribe
            • Bloggers
              • Vblog
                • Cómo hacer un videoblog
                • Subir un videoblog a Youtube
                • Subir un video a Vimeo
              • Tipos de blogs
                • ¿Qué es ser un blogger?
                • Código de ética de los bloggers
                • Regulaciones morales de los blogueros
                • Bloguear: Hobby o profesión
                • Blogsfera
              • Podcast
                • ¿Cómo se hace un podcast?
                • ¿Cómo subir un podcast a iTunes?
                • ¿Cómo subir un podcast a iVoox?
            • Apps
            • Mundo Tec
            • Internet
              • Marketing
              • SEO
            • casinos
            • Gaming
            • Noticias
              • Marketing
              • Comunidad Blogger
              • Productos
              • Educación
              • Emprendedores
              • Empresas
              • Regulaciones
              • Fotografia
              • cultura geek
              • Salud
              • Tecnologia
            • Redes Sociales
            • Servicios Financieros
            • streaming
            Comunidad BloggerComunidad Blogger
            Home»Noticias»WAVY presentó CX Conference, el primer evento online en México y américa latina para impulsar el servicio al cliente en la nueva era digital
            Noticias

            WAVY presentó CX Conference, el primer evento online en México y américa latina para impulsar el servicio al cliente en la nueva era digital

            Yesica FloresBy Yesica Flores2 octubre, 2020Updated:2 octubre, 2020No hay comentarios3 Mins Read
            Share
            Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

            WAVY Global, la compañía líder en soluciones de Customer Experience a través de canales de conversación, presentó Wavy CX Conference, el primer foro online gratuito en México y Latinoamérica enfocado en impulsar la comunicación y conocimientos acerca de la adopción de inteligencia artificial, chatbots y soluciones de mensajería para la atención al cliente.

            En el marco del inicio del último trimestre del año, donde de acuerdo con Camila Chávarro, Product Manager de WAVY, los tickets de compra tienen un aumento del 50% al 60% gracias a temporadas de ventas importantes como El Buen Fin y Black Friday, WAVY dedicó todo un día a presentar información inspirada en 3 factores:

            • Vende más – con contenido centrado en cómo aumentar el awreness y la adquisición de empresas;
            • Fideliza a tu cliente – con contenido centrado en cómo hacer que los clientes sean más leales;
            • Aumenta el alcance de marca – con contenido centrado en los canales de comunicación, sus diferenciadores y oportunidades comerciales.

            Con una amplia trayectoria y experiencia en el desarrollo de inteligencia artificial aplicada a chatbots, aplicaciones de mensajería y desarrollo de canales de comunicación para envío de SMS confiables, WAVY ha demostrado ser pionero y líder en la industria. En este foro la compañía brasileña se dio a la tarea de detallar y brindar información valiosa sobre el sector, su crecimiento y beneficios que suman al incremento de ventas, fidelización de marca y seguimiento post venta.

            En un evento dirigido a medios de comunicación y profesionales en áreas como minoristas, eCommerce, marketing, experiencia y servicio al cliente e innovación digital, WAVY CX Conference  contó con participaciones en bloques de 50 minutos donde los voceros más destacados de WAVY hablaron de temas como: los nuevos comportamientos y hábitos de consumo en la era conversacional por Marcia Asano COO de WAVY, las formas de atraer más clientes e incrementar las ventas por Camila Chávarro y Martín Barquinero, así como la revolución en la experiencia del cliente en WhatsApp con AI por Eduardo Henrique CEO de WAVY.

            Además, CX Conference contó con panelistas invitados de grandes empresas como Alex Allemand Business Development Manager en Google y Mikie Kawakami, Strategic Partner Manager en WhatsApp quienes expusieron la importancia de la integración de estas soluciones a los canales de comunicación que cada empresa mantiene con su consumidores.

            El foro destacó que en temporalidades como el Buen Fin en México, las empresas deben estar preparadas para la demanda de clientes en todos los aspectos y el servicio al cliente es clave en este punto ya que es utilizado antes, durante y después de cada compra, actualmente cada vez son más las empresas que adoptan chatbots ya que sus beneficios incluyen pronta atención y solución a continuas dudas y preguntas, así como la automatización para direccionar la comunicación a call centers para posibles compras.

            Esta primer edición de WAVY CX Conference, estuvo dedicada a El Buen Fin y Black Friday debido a que los expertos apuntan a que las ediciones de este año serán de las más grandes de la historia, además, el mundo está pasando una aceleración en el cambio de las formas de comunicación y, por lo tanto, El Buen Fin de este año será aún más competitivo para muchas empresas. WAVY pretende impulsar la forma en la que se comunican las empresas con soluciones de inteligencia artificial diseñadas para incrementar ventas y fidelizar clientes con ayuda de los canales más populares de atención en México y LATAM.

            eventos
            Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
            Yesica Flores
            • Website

            Soy Yes, blogger desde hace más de 5 años. Me he especializado en el viejo y olvidado arte de divagar. Contacto [email protected]

            Related Posts

            Xerox mejora la experiencia del servicio al cliente con la nueva tecnología de CareAR

            2 febrero, 2023

            DHL Express incrementa su flotilla eléctrica con la incorporación de 100 vehículos Ford E-Transit de la mano de Grupo Andrade

            1 febrero, 2023

            Oficinas corporativas, proyectos industriales y de salud, así como implementación de estrategias sustentables, entre las principales tendencias que predominarán durante este 2023

            31 enero, 2023
            Add A Comment

            Deja un comentario Cancelar respuesta

            Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

            Entradas recientes
            • Apps y startups, una historia de amor verdadera llevada a la pantalla
            • Company of Heroes 3 presenta el poderío mecanizado del Deutsches Afrikakorps
            • La verdadera lucha es por el segundo lugar de la División de Honor de League of Legends
            • realme lanzará un nuevo Smartphone de colección, el realme 10 Pro 5G edición Coca-Cola
            • Xerox mejora la experiencia del servicio al cliente con la nueva tecnología de CareAR
            Advertisement
            About Us
            About Us

            Your source for the lifestyle news. This demo is crafted specifically to exhibit the use of the theme as a lifestyle site. Visit our main page for more demos.

            We're accepting new partnerships right now.

            Email Us: [email protected]
            Contact: +1-320-0123-451

            Our Picks
            New Comments
            • Iluminación Coben en ¿Cuál es la iluminación correcta para tu oficina en casa?
            • pía en Rainbow Washing Detector, la app que te dice qué tanto apoya tu marca favorita a la comunidad LGBTQ+
            • RONEY en Dónde puedo encontrar las mejores tragaperras en línea
            • Hernán en Inicia la preventa en México del primer celular con el Color Pantone del año 2023: motorola edge 30 fusion Viva Magenta
            Comunidad Blogger
            Pinterest
            • Home
            • Buy Now
            © 2023 Derechos Reservados, Comunidadblogger.net

            Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.