Walmart de México y Centroamérica sigue reinventando el retail con su propuesta omnicanal

En su formato Walmart, destaca la innovación de la torre Pickup, ubicada en Toreo, como opción única en su tipo en México para brindar una experiencia de compra en línea más ágil y sencilla Otras innovaciones son las áreas de Pickup dentro y fuera de las tiendas, los quioscos electrónicos, la entrega de súper a domicilio expandido a 113 tiendas Walmart del país y la tienda Walmart Mario Colin, al ser 100% omnicanal

Walmart de México y Centroamérica continúa reinventando las reglas del retail para que sus clientes(as) y socios(as) disfruten de una experiencia de compra más ágil y sencilla, que les ahorre tiempo y dinero. Por eso, la compañía ha realizado diversas innovaciones en sus tiendas, clubes, sitios de comercio electrónico y aplicaciones.

En lo que se refiere a su formato Walmart, algunos de los avances más recientes son:

Torre Pickup.- Innovación tecnológica única en su tipo en México, ubicada dentro de Walmart Toreo en la Ciudad de México. En ella, los clientes pueden recoger a través de un código QR, y de forma ágil y sencilla, sus compras realizadas en línea.

Áreas de Pickup. Zonas especialmente destinadas para que los clientes recojan sus compras cómodamente desde su automóvil.

Entrega de abarrotes a domicilio.- Servicio de envío para compras de súper, el cual, en 2018 se expandió a 113 tiendas del formato Walmart en el país.

Quioscos electrónicos.- Brinda a los clientes soluciones integrales de manera personalizada para cualquier opción de compra.

Walmart 100% omnicanal.- Es la tienda Walmart Mario Colín, ubicada en el Estado de México, que cuenta con báscula de auto-pesado, módulo de pedidos de salchichonería, pantallas de catálogo extendido, servicio de auto-escaneo y área de Pickup. En 2018, esta tienda fue nominada como “Tienda del Año” por la firma británica de consultoría de autoservicio IGD.

Actualización de la aplicación de Walmart.- Ahora, los clientes pueden realizar sus compras más ágilmente y en menor tiempo, a través de opciones como ‘De tu lista al carrito’ (walmart.com.mx), con la que pueden ver los productos que han comprado recurrentemente y agregar aquellos que requerirán en próximas compras.
“En Walmart de México y Centroamérica nuestras clientas están en el centro de nuestras decisiones,por eso, seguiremos innovando a fin de brindarles opciones para atender sus distintos hábitos de compra, sin fricciones. Con estas iniciativas buscamos que puedan comprar lo que quieran, cuando quieran y
recogerlo donde quieran”, destacó Gabriela Buenrostro, subdirectora de Comunicación Corporativa de Walmart de México y Centroamérica.