Tendencias del comercio electrónico durante la cuarentena
Durante la cuarentena que provoco la pandemia por Covid-19, el comercio electrónico del mundo, se vio favorecido, y por primera vez, en países latinos, se hicieron fuertes avances para la digitalización de los negocios; una respuesta natural a una necesidad generalizada por comprar en línea, lo que provoco incrementos de hasta un 500% en las compras en línea que se hacen en nuestro país.
Si bien, podría pensarse que las compras que hacemos en línea debido al distanciamiento social, responden únicamente a artículos de limpieza, salud o comida, estas no fueron las únicas categorías que crecieron, tambien lo hizo tecnología, moda, belleza, hogar y electrométricos.
Durante los últimos 3 meses el crecimiento de ventas, usuarios y tiempo de los usuarios en tiendas electrónicas ha visto un aumento sin precedente que hace a las personas comprar más por internet; aunque claro no todo es bueno en este sector que por fin se consolido, ya que entregas muy retardas, cancelaciones de parte de los vendedores de último momento y devoluciones tardías, son ahora problemas muy comunes y cotidianos a los que se enfrentan los compradores
Categorías que crecieron de comercio electrónico durante la pandemia
- Salud: productos desinfectantes, cubrebocas, gel, termómetros y todo lo relacionado con la pandemia tuvo un incremento del 3000%
- Tecnología: los productos de tecnología aumentaron hasta en un 3000%, dependiendo del articulo
- Fitness: todo lo referente a ejercicio en casa aumento un 1000%
Sin lugar a dudas, seguiremos viendo records en compras a través de internet; pero algo que tambien veremos, es como se ajusta esta industria, como los compradores se hacen más y veremos invariablemente nuevos ajustes en los sistemas y protocolos de envio.
