Cómo construir una experiencia del cliente que realmente impulse el crecimiento
La experiencia del cliente es hoy el activo estratégico clave para generar confianza, lealtad y…
Empresas
Empresas
Consejos para mejorar la atención al cliente
Mejora la atención al cliente en tu negocio con estrategias efectivas, desde la escucha activa…
Empresas
Cómo evolucionó el servicio al cliente con la inteligencia artificial
En los últimos años, el servicio al cliente ha experimentado una transformación radical gracias a…
Empresas
Tendencia en la atención al cliente este 2024
El panorama del servicio al cliente está experimentando una rápida evolución en el año 2024.…
Empresas
Servicio al cliente, área clave que la industria debe comprender para sobrevivir
Al entrar casi al tercer año de la pandemia, la virtualidad ha empujado el crecimiento…
Empresas
Servicio al cliente: conozca cinco tips para ofrecer las mejores experiencias de compra a través de la tecnología
Cuando alguien decide lanzarse a crear su propia empresa son muchos los aspectos que le…
Empresas
Cómo potenciar el servicio online al cliente de una empresa
Entre todas las estrategias de marketing digital que pueden mejorar el flujo de clientes, y…
Noticias
4 consejos para asegurar el éxito del servicio al cliente en el mundo financiero
Los nuevos usuarios digitales buscan servicios transparentes, que tomen en cuenta sus necesidades a través…
Noticias
Servicio al cliente transformando la vida de las empresas y las personas
En Movistar, su asistente virtual redujo el 30% el gasto en costos operativos de 2014…
Temas interesantes
¿Por qué el servicio al cliente por teléfono sigue siendo importante?
Más del 70% de las personas todavía prefieren comunicarse al servicio al cliente por teléfono…