chatbots

La rápida optimización de los software de Inteligencia Artificial (IA) ha generando en la última década un gran crecimiento en el uso de estos robots por parte de las empresas. De hecho, grandes compañías como Skype, Telegram o Facebook,…

Los chatbots y asistentes inteligentes de voz, como Alexa y Google Home, han abierto un nuevo mundo de interacción entre personas y máquinas que las empresas pueden aprovechar para brindar sus servicios. Los chatbots -que nacieron en…

En la actual era digital el comportamiento de los usuarios se han vuelto cada vez más exigentes en sus hábitos de compra y la forma en que contratan servicios, situación que motiva a las empresas a implementar nuevas tecnologías como la…

En la actual era digital el comportamiento de los usuarios se han vuelto cada vez más exigentes en sus hábitos de compra y la forma en que contratan servicios, situación que motiva a las empresas a implementar nuevas tecnologías como la…

El logotipo de una empresa es uno de los elementos fundamentales para que los consumidores puedan identificarla fácilmente. En muchas ocasiones, las marcas van más allá de los logotipos tradicionales y el sello de éstas reside en una…

Los chatbots son una herramienta que ayuda a las empresas a mantener una comunicación individualizada con los clientes, pero hay otros campos donde la implementación de esta tecnología está ayudando a mejorar activamente la vida de las…

Los clientes son la sangre que mantiene vivo a un negocio, es por ello que las empresas generan estrategias que se centran en la forma de cómo ganar nuevos clientes y, sobre todo, retener a los que ya tienen. Una de ellas: los chatbots.…

La transformación digital impulsa a las empresas a aplicar nuevas tecnologías en las diferentes áreas de negocio y la que se encuentra más afectada en los últimos años es mercadotecnia, responsable de construir la imagen de la compañía,…

Las nuevas tecnologías llegan para mejorar nuestras vidas y apoyarnos en las tareas diarias. Sin embargo, también modifican nuestros hábitos de compra y la forma en la que nos comportamos para adquirir servicios, razón por la que las…

Gartner estima que 38% de las empresas tiene previsto implementar o experimentar activamente con esta tecnología en los próximos años.