chatbots

A principios del 2016 fuimos testigos de el primer boom de la inteligencia artificial (IA), gracias a que las plataformas sociales como Facebook y WhatsApp abrieron sus códigos, permitiendo a los desarrolladores incluir agentes…

Los retailers de hoy se encuentran en un mercado competitivo donde las expectativas de los clientes aumentan día con día. En México, este sector aporta 18 mil 200 millones de pesos al Producto Interno Bruto (PIB) nacional anual, de acuerdo…

Las compañías de telecomunicaciones normalmente cuentan con una enorme base de datos. Y aunque esto representa una gran cantidad de ventas, también significa un amplio volumen de llamadas, mensajes y dudas por parte de los clientes. Por…

Pocas soluciones despiertan tanto el interés del sector financiero como los chatbots. Su versatilidad y fácil aplicación a la hora de incrementar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente, reducir los costos y el tiempo…

La rápida optimización de los software de Inteligencia Artificial (IA) ha generando en la última década un gran crecimiento en el uso de estos robots por parte de las empresas. De hecho, grandes compañías como Skype, Telegram o Facebook,…

Los chatbots y asistentes inteligentes de voz, como Alexa y Google Home, han abierto un nuevo mundo de interacción entre personas y máquinas que las empresas pueden aprovechar para brindar sus servicios. Los chatbots -que nacieron en…

En la actual era digital el comportamiento de los usuarios se han vuelto cada vez más exigentes en sus hábitos de compra y la forma en que contratan servicios, situación que motiva a las empresas a implementar nuevas tecnologías como la…

En la actual era digital el comportamiento de los usuarios se han vuelto cada vez más exigentes en sus hábitos de compra y la forma en que contratan servicios, situación que motiva a las empresas a implementar nuevas tecnologías como la…

El logotipo de una empresa es uno de los elementos fundamentales para que los consumidores puedan identificarla fácilmente. En muchas ocasiones, las marcas van más allá de los logotipos tradicionales y el sello de éstas reside en una…

Los chatbots son una herramienta que ayuda a las empresas a mantener una comunicación individualizada con los clientes, pero hay otros campos donde la implementación de esta tecnología está ayudando a mejorar activamente la vida de las…