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¿Conoce y maneja los términos: “Multichannel, Omnichannel, Digital first, Digital only, Mobile first, Mobile only”’? Navegar por el mundo de los negocios digitales puede ser confuso y agotador. Para organizar y simplificar la vida…

El mundo está más conectado que nunca. Con el inmenso crecimiento de Internet en las últimas décadas que ha impactado en todos los rincones de la sociedad, las innovaciones en las soluciones de pago han traído nuevas y mejores…

Para las instituciones financieras, responder con agilidad, flexibilidad y resiliencia a los cambios que demandan los clientes, pasó de ser una necesidad impulsada y acelerada por la pandemia, a convertirse en un elemento indispensable en…

Los bancos en la actualidad tienen un importante desafío: brindar un servicio de atención al cliente satisfactorio en el que aprovechen la tecnología a su alcance. Las esperas en la línea telefónica no generan el nivel de satisfacción…

El día de hoy Samsung, Santander México y Mastercard, empresas líderes en sus respectivos rubros, anunciaron su alianza para ofrecer al público mexicano un ecosistema digital financiero como ningún otro, algo que solo podía lograrse…

Banco Sabadell, el banco digital en México, anunció las promociones de Vanesa Robles como Directora de Segmento de Banca de Personas y el de Marco Ramírez como Director Ejecutivo de Negocios Digitales, efectivas ambas desde este mes de…

En el actual entorno de incertidumbre e inestabilidad financiera, la importancia de los bancos y el papel que desempeñan a nivel económico, tanto local como global, nunca ha sido tan importante como ahora. Los consumidores, las empresas…

Un estudio realizado a 2 mil consumidores de todo el mundo, incluyendo México, y publicado hoy por Mambu, la plataforma de servicios bancarios y financieros líder del mercado, ha revelado que el desconocimiento de la banca abierta…

Recientemente, los investigadores del Laboratorio de Amenazas de Avast pudieron obtener información sobre posibles víctimas del malware Ursnif. Ursnif es un malware que existe desde 2007 y se ha especializado en robar información…

La emergencia sanitaria que se produjo a raíz del COVID-19 cambió la forma en que los consumidores interactúan con las marcas. Las personas han comenzado a incorporar cada vez más los canales digitales en su día a día como el medio…