Radiografía del Buen Fin 2020: una victoria para el comercio electrónico

Pese al confinamiento, la edición 2020 del Buen Fin logró superar el éxito de su predecesora en 4.3%[1] no sólo gracias al periodo extendido de tiempo para disfrutar de las promociones, sino al posicionamiento del comercio electrónico como una alternativa cómoda y segura para adquirir productos y servicios.

Datos de la red de AT&T México a nivel nacional, analizados y desagregados por el equipo de Technology de la empresa, así como información analizada por el área de Marketing Digital de AT&T, señalan importantes incrementos con respecto al uso de la red y la actividad de los usuarios entre el 9 y el 20 de noviembre.

  • El tráfico general en consumo de datos aumentó 9%.
  • El tráfico en aplicaciones para comprar en línea aumentó un 30.9%, con mayor incidencia en la regiónPacífico(Jalisco, Colima, Nayarit, Aguascalientes, Zacatecas, Guanajuato, San Luis Potosí, Querétaro y Michoacán) en donde tuvo un incremento de 41.3%.
  • Las aplicaciones de venta en línea más usadas fueron:
  • Amazon: +53%
  • Mercado Libre: +78%
  • Bestbuy: +390%
  • Walmart: +138%
  • Shein: +59%
  • Las aplicaciones de venta en línea ocuparon el segundo lugar en incremento de consumo durante el Buen Fin, detrás del uso de videojuegos.
  • Después de la categoría de correo, las aplicaciones de venta en línea ocuparon el segundo lugar en incremento de usuarios durante el Buen Fin.

* Comparativa entre el 26 de octubre al 6 de noviembre, y del 9 al 20 de noviembre.

Además, en la tienda en línea de AT&T México:

  • Los dispositivos que más compraron los usuarios fueron de gama media-baja.
  • Nuestra tienda en línea registró casi 2 millones de visitas del 9 al 20 de noviembre: https://tienda.att.com.mx/
  • La información más consultada fue respecto a:
    • Promociones:
      • AT&T Simple
      • AT&T Simple Plus
      • Prepago AT&T Más

*Porcentaje de comparativa del 9 al 20 de noviembre.  

Consciente de la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes y colaboradores, AT&T en México continúa implementando todas las medidas necesarias para mantener los datos confidenciales y seguros. Los reconocimientos por parte organismos como Better Business Bureau (BBB) y NYCE certifican el cumplimiento de la ley por parte de AT&T en México en esta materia.


[1] Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de la Ciudad de México

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