Subscribe to Updates

    Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

    What's Hot

    Compra ahora y paga después: comprende las tarjetas de crédito a meses sin intereses en México

    18 marzo, 2023

    La Jornada 1 de la VCT Game Changers Latinoamérica Norte y Sur ya es historia

    17 marzo, 2023

    Nuevas herramientas de Inteligencia Artificial para conocer y conectar con las audiencias que te servirán en 2023

    16 marzo, 2023
    Facebook Twitter Instagram
    • El Blog de Yes
      • Shock Visual
        • Conociendo a mi Perro
          • SaludyVida.tips
            Comunidad BloggerComunidad Blogger
            Subscribe
            • Bloggers
              • Vblog
                • Cómo hacer un videoblog
                • Subir un videoblog a Youtube
                • Subir un video a Vimeo
              • Tipos de blogs
                • ¿Qué es ser un blogger?
                • Código de ética de los bloggers
                • Regulaciones morales de los blogueros
                • Bloguear: Hobby o profesión
                • Blogsfera
              • Podcast
                • ¿Cómo se hace un podcast?
                • ¿Cómo subir un podcast a iTunes?
                • ¿Cómo subir un podcast a iVoox?
            • Apps
            • Mundo Tec
            • Internet
              • Marketing
              • SEO
            • casinos
            • Gaming
            • Noticias
              • Marketing
              • Comunidad Blogger
              • Productos
              • Educación
              • Emprendedores
              • Empresas
              • Regulaciones
              • Fotografia
              • cultura geek
              • Salud
              • Tecnologia
            • Redes Sociales
            • Servicios Financieros
            • streaming
            Comunidad BloggerComunidad Blogger
            Home»Empresas»¿Qué buscarán este 2023 los consumidores? Las mejores experiencias digitales
            Empresas

            ¿Qué buscarán este 2023 los consumidores? Las mejores experiencias digitales

            Yesica FloresBy Yesica Flores7 febrero, 2023Updated:7 febrero, 2023No hay comentarios4 Mins Read
            Share
            Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

            Las compras en línea han tenido un crecimiento exponencial durante los últimos años, convirtiéndose en la opción predilecta para millones de consumidores en todo el mundo. En este sentido, el fortalecimiento de la seguridad en los e-commerce, la agilidad en los envíos, y las facilidades de pago, han sido las prioridades para los negocios. México no es ajeno a esta realidad, según un estudio de Statista, en 2022 se estimó que más de un 48% de la población mexicana adquiría bienes o servicios en línea. 

            Asimismo, se prevé que para 2025 se alcance un aumento del 58% en las ventas de bienes y servicios en línea. Esto, sin duda alguna, genera una serie de retos para los comercios, que ante la tendencia al alza del comercio electrónico deberán trabajar con sus equipos de TI para fortalecer sus canales de venta online y garantizar la mejor experiencia digital para los consumidores, pues es un hecho que cada día son más exigentes. 

            Con el objetivo de ayudar a emprendedores, empresarios y organizaciones a mejorar precisamente este último punto, es que Cisco AppDynamics, la empresa número uno en el monitoreo del rendimiento de las aplicaciones, realizó el Holiday Shopping Pulse Survey, una investigación global que explora las intenciones y los comportamientos de compra online y que dio como resultado interesantes conclusiones.

            Una excelente experiencia digital es lo que buscan los consumidores

            Mientras la confianza en los canales de venta digitales crece, asimismo lo hacen las demandas de los clientes, de hecho, el 98% de los compradores consideran que no tener interrupciones y retrasos en sus aplicaciones y/o servicios web es sumamente importante a la hora de realizar sus compras. La velocidad y la fluidez de los entornos digitales es fundamental para este propósito. 

            La importancia de los descuentos  

            El aumento del costo de vida y la inflación, entre otros factores, han contribuido a que los mexicanos valoren hoy más que nunca los descuentos que ofrecen los comercios, el reporte destaca que cerca del 97% de los compradores preferirán realizar sus compras con algún tipo de promoción.

            ¿Que vale más? los descuentos o la experiencia digital

            Si bien los descuentos son cruciales en el proceso de toma de decisión de los compradores, este no es el factor más importante, de acuerdo con los datos de AppDynamics, para el 82% de los consumidores la experiencia digital es igual de relevante que las promociones que ofrezca el comercio. De manera que, las marcas que quieran escalar deberán priorizar la transformación digital dentro de sus estrategias, sobre todo teniendo en cuenta que la nueva generación del e-commerce –metaverso, entregas, sustentables, multicourier, etc.- está cada vez más cerca. 

            Toda marca tiene un “One shot” para conectar con los consumidores

            Los consumidores mexicanos se han vuelto totalmente implacables con las marcas que no cumplen con sus elevadas expectativas en torno a la experiencia digital. De hecho, durante la más reciente temporada de compras de fin de año, el 60% afirmó que los comercios solo tienen una oportunidad para impresionarlos y que, si su servicio digital no funciona correctamente no dudarán en escoger otras opciones.

             Equipos de TI, esenciales para una buena estrategia

            El afán por la innovación hace necesario que las compañías conciban a sus equipos y profesionales de TI como un pilar fundamental para su negocio. En ese sentido, es fundamental que pongan a disposición los conocimientos y las herramientas necesarias para gestionar aplicaciones y servicios digitales con estructuras cada vez más complejas, fragmentadas y dinámicas. Si lo que quieren es ofrecer experiencias digitales excepcionales, los tecnólogos deben implementar una solución de observabilidad moderna y nativa de la nube que les permita administrar, optimizar y monitorear el estado de las transacciones comerciales claves distribuidas en todo su entorno tecnológico. 

            “Con información en tiempo real, los tecnólogos pueden identificar fácilmente las causas de los problemas e interrupciones en sus aplicaciones y acelerar su resolución, asegurando que sus servicios digitales brinden a los clientes experiencias digitales fluidas en todo momento. Al hacerlo, pueden aprovechar las grandes oportunidades que el e-commerce brinda para sus organizaciones, la escalabilidad y crecimiento deseados, están a tan solo unos clics”, concluye Joao Fabio de Valentín, director de AppDynamics para América Latina. 

            consumidores
            Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
            Yesica Flores
            • Website

            Soy Yes, blogger desde hace más de 5 años. Me he especializado en el viejo y olvidado arte de divagar. Contacto [email protected]

            Related Posts

            Cómo construir un entorno de trabajo saludable para evitar el burnout

            14 marzo, 2023

            Un cliente feliz no solo vive de promociones

            13 marzo, 2023

            En México, 4 de cada 10 empresas son afectadas por falta de personal capacitado

            9 marzo, 2023
            Add A Comment

            Deja un comentario Cancelar respuesta

            Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

            Entradas recientes
            • Compra ahora y paga después: comprende las tarjetas de crédito a meses sin intereses en México
            • La Jornada 1 de la VCT Game Changers Latinoamérica Norte y Sur ya es historia
            • Nuevas herramientas de Inteligencia Artificial para conocer y conectar con las audiencias que te servirán en 2023
            • Chatlayer de Sinch incorpora ChatGPT para la creación de bots de nueva generación
            • El estudio [2.21] llevará las versiones remasterizadas de Twinsen’s Adventure y Twinsen’s Odyssey a PC y consolas
            Advertisement
            About Us
            About Us

            Your source for the lifestyle news. This demo is crafted specifically to exhibit the use of the theme as a lifestyle site. Visit our main page for more demos.

            We're accepting new partnerships right now.

            Email Us: [email protected]
            Contact: +1-320-0123-451

            Our Picks
            New Comments
            • Yessica en En analítica de datos, las mujeres ganan terreno
            • Iluminación Coben en ¿Cuál es la iluminación correcta para tu oficina en casa?
            • pía en Rainbow Washing Detector, la app que te dice qué tanto apoya tu marca favorita a la comunidad LGBTQ+
            • RONEY en Dónde puedo encontrar las mejores tragaperras en línea
            Comunidad Blogger
            Pinterest
            • Home
            • Buy Now
            © 2023 Derechos Reservados, Comunidadblogger.net

            Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.