MARCO anuncia los resultados de su estudio sobre consumidor 2024

En un mundo en constante evolución, entender las dinámicas del consumidor se convierte en una necesidad primordial para marcas y agencias. En este sentido, MARCO ha lanzado su tercera edición del Informe Global MARCO del Nuevo Consumidor 2024, destacando la relevancia del estudio sobre consumidor en la actualidad. Este análisis, realizado en colaboración con Cint, permite una exploración profunda de la percepción y emociones del consumidor en once mercados clave a nivel mundial.

La confiabilidad de las fuentes de información

Uno de los hallazgos más significativos de este estudio es que el 91% de los encuestados considera que el periodismo juega un papel fundamental en la lucha contra las noticias falsas. En la era digital, donde la desinformación puede propagarse rápidamente, este dato subraya la necesidad de medios confiables.

Los medios tradicionales (periódicos impresos, televisión, radio y portales de noticias en línea) son valorados como las fuentes más confiables, dejando a las redes sociales con una percepción menos favorable. Por ejemplo, solo el 5.37% confía en plataformas como TikTok y Snapchat. Esta preferencia por el periodismo destaca la importancia de cultivar la confianza en la información, algo esencial para combatir la proliferación de rumores e información errónea.

La credibilidad del periodista frente al influencer

Cuando se indaga sobre la preferencia entre periodistas e influencers, cerca del 75% de los participantes expresó que confían más en los periodistas. A pesar de que el 15% dice confiar en ambos por igual, esta tendencia muestra la fortaleza del periodismo como fuente de información. Países como Portugal y España resaltan por favorecer la información periodística con un porcentaje del 83% y 73%, respectivamente. Este panorama rescata la importancia del periodista en un contexto donde la desinformación puede afectar la percepción pública.

La influencia de los influencers en las decisiones de compra

No obstante, el estudio sobre consumidor también revela un dato importante sobre la capacidad de persuasión de los influencers. Un 51% de los encuestados admitió haber adquirido productos basados en recomendaciones de influencers. Esta tendencia resalta la capacidad de estas figuras para impactar en las decisiones de compra, variando según regiones. En América, por ejemplo, el 53% de las personas confiesa estar más propenso a seguir recomendaciones de influencers.

Países como Brasil y Marruecos lideran en cuanto a influencia, mostrando que, si bien el periodismo es valorado, los influencers también tienen su lugar en las decisiones de compra de los consumidores.

Metodología del informe

Este informe no solo ofrece datos curiosos, sino que se basa en una metodología rigurosa que incluye más de 7,300 participantes de diferentes países, abarcando culturas y contextos económicos variados. La investigación, efectuada entre diciembre de 2023 y enero de 2024, proporciona una visión completa sobre la cultura laboral contemporánea y las actitudes relacionadas con el equilibrio entre la vida personal y profesional.

El cuestionario estructurado abordó diversos aspectos que van desde el consumo mediático hasta la sostenibilidad y la flexibilidad laboral. Esto permitió obtener una visión tanto cuantitativa como cualitativa del comportamiento del consumidor a nivel global, evidenciando así los cambios y las tendencias que marcan el presente.

El Informe Global MARCO del Nuevo Consumidor 2024 se presenta como una herramienta invaluable para entender las complejidades del entorno actual. Para consultar el informe completo, los interesados pueden visitar MARCO Survey.

Los hallazgos de este estudio sobre consumidor reflejan la importancia de contar con información fidedigna y la influencia que tiene el medio a través del cual se recibe. Esta información no solo ayuda a las marcas a definir sus estrategias, sino que también empodera a los consumidores, brindándoles una base sólida para tomar decisiones informadas.