Los clientes de Amazon batieron récord en esta temporada navideña con más artículos pedidos en todo el mundo

Amazon anunció una temporada de fiestas sin precedentes gracias a sus clientes en todo el mundo. Los clientes de Amazon compraron a niveles récord entre una amplia selección de productos en todos los departamentos, descubrieron los mejores regalos para las fiestas y los productos de moda ofrecidos con grandes descuentos y a precios bajos. Algunos de los productos más vendidos de esta temporada a nivel mundial incluyen el nuevo Echo Dot, Serie de muñecas L.O.L. ¡Surprise! Glam Glitter, artículos de moda de Carhartt y audífonos inalámbricos Bose QuietComfort, entre otros.

La membresía Prime continuó creciendo en esta temporada navideña, con decenas de millones de personas que realizan pruebas gratuitas de Prime o se suscriben a ella, para beneficiarse del envío gratuito en el mismo día, en uno o en dos días, además de beneficios exclusivos de compras y entretenimiento. Los miembros de Prime disfrutaron comprando una amplia selección de productos con envíos rápidos y gratuitos durante toda la temporada.

“Esta temporada fue nuestra mejor temporada y esperamos continuar brindándoles a nuestros clientes lo que desean, de la manera más conveniente en 2019. Estamos encantados de que solo en los Estados Unidos, más de mil millones de artículos se hayan enviado de forma gratuita durante estos días festivos con Prime”, dijo Jeff Wilke, CEO de Consumo Global. “Gracias a nuestros empleados de todo el mundo que están comprometidos a brindarles a nuestros clientes la más amplia selección de productos a precios bajos y opciones de entrega rápida y gratuita durante las fiestas y durante todo el año”.

Dispositivos Amazon y Alexa

  • Los clientes compraron millones más de dispositivos Amazon en esta temporada navideña en comparación con el año pasado -los dispositivos más vendidos de Amazon incluyeron el nuevo Echo Dot, el Fire TV Stick 4K con el más reciente Alexa Voice Remote y Echo.
  • Los clientes compraron millones de productos de Amazon Fire TV, Fire Tablet y Kindle en esta temporada de vacaciones.
  • Los clientes hicieron sus hogares aún más inteligentes este año con un número récord de dispositivos domésticos inteligentes vendidos en Amazon.com. Los dispositivos domésticos inteligentes más vendidos incluyen Amazon Smart Plug, Timbre Ring Video 2, TP-Link Kasa Smart Plug Mini Outlet y el iRobot Roomba 690.
  • Los clientes utilizaron a Alexa para escuchar cientos de millones de horas más de música en esta temporada de fiestas en comparación con la temporada del año anterior, y en aún más servicios, como Amazon Music, Spotify, Tidal y Apple Music, entre otros.
  • Los clientes le pidieron a Alexa que encendiera sus luces navideñas decenas de millones de veces en esta temporada, y con la solicitud número uno siendo “Alexa, enciende el árbol de Navidad”.
  • Alexa entregó ocho veces más de recordatorios en esta temporada navideña en comparación con la anterior.
  • Alexa estableció más de cien millones de temporizadores en esta temporada de fiestas.
  • Los clientes solicitaron casi 3 veces más recetas en esta temporada navideña en comparación con la anterior y le pidieron a Alexa consejos de cocina al doble.
  • Alexa ayudó a mezclar cientos de miles de cócteles en esta temporada de vacaciones, con el ponche de huevo y la Mula de Moscú como las bebidas más solicitadas.
  • Desde villancicos hasta conductores de entrega e invitados navideños, los clientes recibieron millones de anuncios por timbres y de movimiento a través de Alexa en esta temporada navideña.
  • Los clientes disfrutaron del espíritu festivo con Alexa Skill Blueprints: los Blueprints populares en esta temporada de fiestas fueron The Holiday Story, Santa’s Letter y Hallmark Holiday Greeting.
  • La canción navideña número uno que los clientes solicitaron en esta temporada festiva fue “All I Want for Christmas is You” de Mariah Carey.
  • En esta temporada de fiestas, los clientes escucharon más de un millón de historias navideñas de Amazon Storytime en Alexa – la historia más popular fue Rapping Paper.
  • Los clientes de todo el mundo le preguntaron a Alexa cuántos días o noches faltaban para Navidad durante esta temporada -los clientes en el Reino Unido fueron los más emocionados, preguntando el doble de veces más que todos los clientes en cualquier otro país.
  • Los clientes utilizaron a Alexa casi el doble que los dispositivos Fire TV en esta temporada navideña en comparación con el mismo período del año pasado.

Los más vendidos en Amazon y las tendencias de temporada

Juguetes

  • Los juguetes más vendidos en Estados Unidos y en todo el mundo incluyen las muñecas L.O.L. ¡Surprise! de la serie Glam Glitter con 7 sorpresas, pistola Nerf N-Strike elite Strongarm Blaster, Mini notas Melissa & Doug Scratch Art Rainbow con Wooden Stylus, el estuche de arte Crayola Inspiration y el LEGO Creator Mighty Dinosaurs.
  • En México, algunos de los juguetes más vendidos fueron L.O.L. Surprise Decoder Doll, Funko Collectible Figure Pop Marvel: Holiday, Guardians of The Galaxy, Groot y LEGO Creator Juego de Construcción Grandes Dinosaurios.

Electrónicos

  • Los productos electrónicos más vendidos en Estados Unidos durante esta temporada navideña incluyen los audífonos inalámbricos Bose QuietComfort 35 (Serie II), el televisor Smart LED Samsung Flat 65″ 4K UHD 8 Series, iPad de Apple (Wi-Fi, 32GB) en Space Gray, Mini enchufe inteligente Wemo, Micrófono Blue Yeti USB en Blackout, cámara inalámbrica para casa de alta definición Wyze Cam 1080p HD y papel fotográfico HP Sprocket.

Envíos y entregas rápidos y gratuitos

  • En esta temporada navideña, millones de artículos únicos en EU se enviaron GRATIS con Prime el mismo día, Prime Un Día o Ultra Rápido con Prime Now.
  • En Estados Unidos, más de mil millones de artículos se enviaron de forma gratuita esta temporada con Prime.

Más formas de comprar

Prime

  • La membresía Prime continuó creciendo esta temporada: decenas de millones de personas en todo el mundo comenzaron con pruebas gratuitas de Prime o empezaron a ser miembros, para beneficiarse de envíos GRATUITOS el mismo día, en Un Día o en Dos Días.

 Compras con Alexa

  • El uso de Alexa por parte de los clientes a nivel mundial para comprar se triplicó este año en comparación con el año pasado.

Pequeñas y medianas empresas

  • Las pequeñas y medianas empresas tuvieron su mejor temporada navideña en nuestras tiendas, con artículos vendidos creciendo a un ritmo más rápido que el comercio minorista.
  • Más del 50 por ciento de los artículos vendidos en nuestras tiendas en esta temporada provienen de pequeñas y medianas empresas.

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