Subscribe to Updates

    Get the latest creative news from FooBar about art, design and business.

    What's Hot

    Tu streaming sabe lo que te gusta, ¿por qué los bancos no? Descubre la brecha de personalización

    1 diciembre, 2023

    Gestión deficiente de personal genera hasta 10% de costos adicionales para las empresas

    1 diciembre, 2023

    Transformación financiera: avances y aportes de los nuevos modelos de negocios

    1 diciembre, 2023
    Facebook Twitter Instagram
    • El Blog de Yes
    • Shock Visual
    • Conociendo a mi Perro
    • SaludyVida.tips
    • AnimeCollectorMX
    Comunidad BloggerComunidad Blogger
    Subscribe
    • Bloggers
      • Vblog
        • Cómo hacer un videoblog
        • Subir un videoblog a Youtube
        • Subir un video a Vimeo
      • Tipos de blogs
        • ¿Qué es ser un blogger?
        • Código de ética de los bloggers
        • Regulaciones morales de los blogueros
        • Bloguear: Hobby o profesión
        • Blogsfera
      • Podcast
        • ¿Cómo se hace un podcast?
        • ¿Cómo subir un podcast a iTunes?
        • ¿Cómo subir un podcast a iVoox?
    • Internet
      • Apps
      • Redes Sociales
      • Marketing
      • SEO
      • streaming
    • casinos
    • Gaming
    • Servicios Financieros
    • Noticias
      • Mundo Tec
      • Marketing
      • Comunidad Blogger
      • Productos
      • Educación
      • Emprendedores
      • Empresas
      • Regulaciones
      • Fotografia
      • cultura geek
      • Salud
      • Tecnologia
    • Aviso de Privacidad
    • Contacto
    Comunidad BloggerComunidad Blogger
    Home»Empresas»La industria retail cambia con la nube híbrida y la IA para satisfacer las preferencias de compra y sostenibilidad siempre cambiantes de los consumidores
    Empresas

    La industria retail cambia con la nube híbrida y la IA para satisfacer las preferencias de compra y sostenibilidad siempre cambiantes de los consumidores

    Yesica FloresBy Yesica Flores13 enero, 2022Updated:13 enero, 2022No hay comentarios4 Mins Read
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email


    En el NRF 2022: El «Gran Show» de Retail, el IBM Institute for Business Value en colaboración con la Federación Nacional de Retailers (NRF), la asociación de comercio minorista más grande del mundo, lanzó su segundo estudio global*, «Los consumidores lo quieren todo«, el cual revela las crecientes preferencias de los consumidores por la sostenibilidad y las compras en diferentes puntos de contacto como el digital, el físico y el móvil.

    El nuevo estudio global realizado a más de 19.000 consumidores muestra que las compras híbridas, o sea, la mezcla de canales digitales y físicos en las experiencias de compra, está en aumento a medida que los hábitos de compra que los consumidores adoptaron por necesidad durante la pandemia de COVID-19 se convierten en rutina. Los retailers deben ser más ágiles para satisfacer a sus clientes donde estén, integrando las experiencias digitales y físicas.

    • El 72% de los encuestados indicaron como su método principal de compra o parte de él.
    • Las principales razones que los encuestados eligieron para visitar una tienda incluyeron tocar y sentir los productos antes de comprarlos (50%), elegir y recoger sus propios productos (47%) y llevárselos inmediatamente (43%), pero finalmente lo que buscan quienes compran en las tiendas varía dependiendo de cada categoría de producto.
    • El 27% de los encuestados indicaron que las compras híbridas son el método que prefieren, y que los consumidores de la Generación Z son más propensos a ser ‘Compradores Híbridos’, en comparación con otros grupos etarios.

    El estudio también demostró que, desde 2020, la sostenibilidad se ha vuelto cada vez más importante para la toma de decisiones de compra de los consumidores y sus preferencias de marca.

    • Los consumidores con propósito, quienes eligen sus productos/marcas según valores como sostenibilidad, son ahora el segmento de mercado con más encuestados en el estudio (44%).
    • El 62% de los encuestados están dispuestos a cambiar sus hábitos de compra para reducir el impacto ambiental, en comparación con un 57% hace dos años.
    • La mitad de los encuestados dicen que están dispuestos a pagar un precio extra por la sostenibilidad, en promedio, de un 70%. Esto es casi el doble en comparación con 2020.
    • Sin embargo, hay una diferencia entre la intensión y la acción: sólo el 31 % de los encuestados dijo que los productos sostenibles conforman la mayoría de lo que compraron la última vez.

    «Aunque los consumidores aún consideran que la experiencia de compra dentro de las tiendas es muy valiosa, ahora también esperan flexibilidad para crear su propia experiencia de acuerdo con los comportamientos prevalentes de su rango de edad, las herramientas disponibles y la categoría de productos que quieren comprar», dijo Mark Mathews, Vicepresidente de I+D y Análisis de la Industria en la Federación Nacional de Retailers. «Este enfoque ‘híbrido’ es un cambio fundamental en el comportamiento del consumidor.»

    «El estudio muestra que, durante el último año, la sostenibilidad se volvió cada vez más importante para los consumidores, a pesar de que aún falta solidificar las intenciones y las acciones por falta de información en el proceso de compra. Cada vez más, se está volviendo esencial que las marcas de retail demuestren opciones sostenibles en cada paso de la experiencia del cliente.  Al mismo tiempo, la Compra Híbrida forma parte de casi todas las categorías, en particular, en productos para el hogar y prendas de vestir; y mientras las tiendas siguen jugando el papel predominante en la alimentación, las compras híbridas están creciendo también en estas categorías», dijo Luq Niazi, Director de Gestión Global de IBM Consumer Industries.

    Añadió que «a pesar del impacto de COVID-19, nuestra experiencia con clientes demuestra que las marcas líderes en el sector continúan transformando rápidamente sus operaciones, la experiencia del cliente y las cadenas de suministro con tecnologías como la IA, la nube híbrida y el Blockchain para satisfacer las preferencias de todos estos clientes.»

    El domingo 16 de enero, el día de apertura de la convención 112 de la NRF, el Presidente y CEO de IBM, Arvind Krishna, hará un keynote sobre «Cambios para los retailers a través de la tecnología» a las 4:00 p.m. ET, en el escenario principal. Los visitantes podrán conectarse con expertos de IBM Industry en el Booth #3620 y seguir las noticias al respecto con la etiqueta #NRF2022 en redes sociales.

    Retail
    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    Yesica Flores
    • Website

    Soy Yes, blogger desde hace más de 5 años. Me he especializado en el viejo y olvidado arte de divagar. Contacto [email protected]

    Related Posts

    Gestión deficiente de personal genera hasta 10% de costos adicionales para las empresas

    1 diciembre, 2023

    Siete de cada diez empresas mexicanas, encuestadas por HubSpot, considera que finalizará su año en una posición más fuerte

    28 noviembre, 2023

    Cómo pueden las PyMEs apostar por el Influencer Marketing sin morir en el intento

    24 noviembre, 2023
    Add A Comment

    Deja un comentarioCancelar respuesta

    Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

    Entradas recientes
    • Tu streaming sabe lo que te gusta, ¿por qué los bancos no? Descubre la brecha de personalización
    • Gestión deficiente de personal genera hasta 10% de costos adicionales para las empresas
    • Transformación financiera: avances y aportes de los nuevos modelos de negocios
    • ¿Cómo conectar y usar los HUAWEI FreeBuds Pro 3 en 2 dispositivos al mismo tiempo?
    • Esta es la nueva función del HUAWEI WATCH GT 4 que te motiva a hacer ejercicio
    Advertisement
    About Us

    Todo lo que quieres saber de Videojuegos, Gaming, tecnología, mundo digital y más.

    Our Picks
    New Comments
    • Katherine en ¿Qué hace la nueva MatePad Paper y por qué ofrece una nueva experiencia para los amantes de los eBooks?
    • Alexander en La revolución de los casinos en línea
    • Angelica en Te decimos las razones para ahorrar
    • Alex en OPPO y National Geographic celebran el Día de Muertos con el OPPO Reno10 5G

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.