GoDaddy revela resultados de la Encuesta Global de Emprendimiento 2025

La reciente publicación de la Encuesta Global de Emprendimiento 2025 revela cambios significativos en la forma en que los emprendedores en México y en otros países abordan sus negocios en la era digital. La evidencia indica una tendencia clara hacia la digitalización, con una gran cantidad de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) adoptando canales digitales para ampliar su alcance, mejorar las ventas y mantenerse competitivas en un mercado cada vez más dinámico.

El auge de las PyMEs digitales Esta tendencia evidencia una transformación profunda en la manera en que las PyMEs mexicanas gestionan sus operaciones. Aunque todavía un porcentaje considerable — aproximadamente 29%— continúa trabajando principalmente desde un espacio físico, cada vez más empresas han incorporado plataformas digitales en su estrategia. Solo en los últimos años, más del 12% de las PyMEs ya operan a través de sus propios sitios web, mostrando un interés sostenido en aprovechar el entorno digital para ofrecer sus productos y servicios. Además, un 41% de estas empresas centra su actividad en las redes sociales, demostrando que estas plataformas son fundamentales para conectar con los clientes, promocionar productos y aumentar las ventas. La práctica de vender directamente desde plataformas sociales se ha convertido en una estrategia común, con un 39% de las PyMEs haciendo uso de estas herramientas para cerrar ventas, además de las ventas tradicionales en tienda. Esta diversificación en canales de venta refleja la capacidad de adaptación de las PyMEs, que combinan métodos tradicionales y digitales para potenciar su crecimiento y ampliar su alcance. La flexibilidad de estas estrategias evidencia una evolución empresarial que prioriza la agilidad y la innovación en el contexto actual.

Redes sociales: herramientas cruciales con desafíos reales En la misma línea, la participación y gestión de las redes sociales continúa siendo una prioridad para los emprendedores. La mayoría reconoce que estas plataformas son vitales para sus estrategias de ventas, con un 82% considerándolas importantes y más de la mitad —53%— calificándolas como «muy importantes». Además, las redes sociales no solo sirven para vender, sino que también se han convertido en una fuente principal de aprendizaje para gestionar eficazmente el negocio, con un 63% de los emprendedores buscando conocimientos en estas plataformas. Sin embargo, no todo es sencillo. La gestión efectiva del contenido presenta obstáculos importantes, incluyendo dificultades para generar ideas llamativas —44%— y la falta de tiempo para crear y publicar contenido regularmente —32%. La conversión de seguidores en clientes sigue siendo otro desafío, con más del 50% admitiendo que no logran traducir esa interacción en ventas concretas. Estas dificultades evidencian que, a pesar de su importancia, las redes sociales requieren una gestión inteligente y estratégica para que puedan convertirse en motores reales de crecimiento empresarial.

La necesidad de herramientas inteligentes y soporte de inteligencia artificial La incorporación de herramientas digitales que faciliten el trabajo en redes sociales y en general en el ecosistema digital es una urgencia reconocida por muchos empresarios. La mayoría de los emprendedores mexicanos — alrededor del 63%— buscan métodos más efectivos para llegar a su público objetivo, mientras que casi la mitad —51%— demanda soluciones más sencillas para crear y publicar contenido. La inteligencia artificial empieza a ser vista como una aliada en este proceso. Los empresarios que ya utilizan herramientas basadas en IA muestran una mayor inclinación a querer entender mejor qué funciona y a buscar mayor interacción con sus seguidores. La implementación de soluciones inteligentes puede ahorrar tiempo, optimizar recursos y ofrecer resultados más tangibles. Sin embargo, todavía un 41% de los encuestados no utilizan estas tecnologías, principalmente por falta de conocimiento o conciencia acerca de las mismas, lo que señala una oportunidad significativa para ampliar su adopción y potenciar aún más el crecimiento digital de pequeñas empresas en el país.

El futuro parece prometedor para las PyMEs que continúan migrando a plataformas digitales y que invierten en soluciones tecnológicas que potencien su presencia en línea. Empresas como GoDaddy mantienen su compromiso de apoyar a los emprendedores a través de herramientas intuitivas, desde plataformas de diseño hasta soluciones de automatización en redes sociales, que simplifican tareas y mejoran los resultados. La tendencia compartida en la Encuesta Global de Emprendimiento 2025 apunta a que, en los próximos años, la digitalización será un factor determinante en el éxito de los pequeños negocios, brindando nuevas oportunidades para aquellos dispuestos a adaptarse y explorar las nuevas tecnologías disponibles.