Conoce las herramientas de seguridad de DiDi

Viajar en auto, moto o cualquier otro vehículo puede ser una actividad emocionante, pero la conducción responsable es fundamental para garantizar que llegues a tu destino de manera segura. En este sentido, DiDi se ha comprometido a proporcionar herramientas de seguridad efectivas que ayudan a los usuarios a tener una experiencia de viaje más tranquila y segura.

Evalúa la situación y mantén la calma

Es primordial estar atento a la conducción del vehículo. Si te das cuenta de que tu conductor está manejando de manera errática, lo más importante es mantener la calma y evaluar su comportamiento. Algunas señales que podrían indicar una conducción peligrosa incluyen:

• Exceso de velocidad: Si notas que el vehículo opera por encima de los límites permitidos.
• Falta de distancia de seguridad: Mantener una distancia adecuada con otros vehículos es clave para evitar accidentes.
• Frenadas o aceleraciones bruscas: Estos cambios repentinos pueden ser un signo de conducción imprudente.
• Uso del celular: Cuando el conductor se distrae con su teléfono, su atención se desvía del camino.
• Cambios de carril sin precaución: Si el conductor no respeta las señales de tránsito, es una señal de alerta.

Identificar estos signos es esencial para decidir qué acciones tomar. Tanto si viajas en un vehículo de dos como de cuatro ruedas, es crucial estar atento y expresar cualquier incomodidad inmediatamente.

Prioriza tu comodidad

Si durante el trayecto sientes que la conducción del vehículo te genera intranquilidad, es importante que lo comuniques al conductor. La comunicación asertiva puede ayudar a mejorar la situación. Sin embargo, si la incomodidad persiste, lo mejor es solicitar que se detenga y pedir que finalice el viaje.

Usa las funciones de seguridad de la aplicación DiDi

DiDi ofrece múltiples herramientas de seguridad integradas en su aplicación, diseñadas para ofrecerte tranquilidad en cada traslado:

• Botón de emergencia: En situaciones donde sientas peligro, puedes presionar este botón que te proporciona asistencia inmediata y comparte tu ubicación en tiempo real con un contacto de confianza.
• Grabación de audio: Puedes activar esta función para registrar cualquier incidente potencial. La grabación solo será accesible para el equipo de seguridad de DiDi si es necesario para investigar el caso.

Finaliza el viaje si es necesario

Si la situación no mejora después de tus solicitudes o se vuelve incómoda, tienes el derecho de pedir que finalicen el viaje en el lugar que decidas. Si el conductor se niega o la situación se complica, utiliza el botón de emergencia para activar la asistencia y compartir tu ubicación.

Reporta el incidente

Una vez que hayas finalizado el viaje, es esencial reportar la experiencia a DiDi a través de su aplicación. La empresa se toma muy en serio los reportes de los usuarios y evalúa cada caso. Dependiendo de la gravedad del incidente, pueden tomar medidas que van desde advertencias hasta la suspensión de la cuenta del conductor.

Viajar con confianza es fundamental. Mientras más informados y participativos seamos, más seguros y confiables serán nuestros recorridos. DiDi contribuye con sus herramientas de seguridad y tecnología avanzada, mientras que los usuarios juegan un papel crucial a través de su comportamiento y la calificación de los conductores. Los conductores, a su vez, aportan buenas prácticas de manejo y la experiencia que proporcionan en cada viaje. Juntos, hacemos que cada trayecto sea más seguro y placentero.