AT&T hace simple la experiencia de sus clientes

Ante la situación que vivimos, el desarrollo de la tecnología y la capacidad de las redes de telecomunicaciones han permitido que las empresas sigan ofreciendo experiencias y servicios para que los usuarios puedan disfrutarlos desde la comodidad de sus hogares.

El e-commerce y la conectividad, sobre todo a través de dispositivos móviles, han habilitado un importante canal para impulsar las ventas y la economía en general, que veremos potenciar durante el próximo Buen Fin.

“Nuestros clientes están al centro de todas nuestras decisiones”, mencionó Luis Ramiro, Director de Mercadotecnia Digital en AT&T México. “Durante los próximos días del Buen Fin, los usuarios podrán vivir una experiencia más simple, por ejemplo, seremos el único operador que permitirá hacer renovaciones en línea. Sabemos que el mundo cambió y nos transformamos para darles a nuestros clientes la experiencia que esperan”, puntualizó Ramiro.

AT&T México invita a los usuarios a cambiar para tener una mejor experiencia de conectividad, con mejores dispositivos, servicios más simples y las mejores promociones. Pensando en eso, ofrece AT&T Simple Plus, el mejor paquete de pospago disponible en el mercado.

Con AT&T Simple Plus, los usuarios se podrán llevar el smartphone de sus sueños, además de pagar 7 y llevarse 12 meses de servicio incluido.

De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), 5 de cada 10 empresas en México están duplicando su crecimiento en internet^[1], esto debido en gran parte a la relevancia que han tenido los canales digitales para comprar productos o servicios durante la contingencia sanitaria.

La economía digital ha permitido acercar una nueva oferta a las personas sin tener que salir de casa, algo de vital importancia en un momento donde 6 de cada 10 internautas han tenido que aislarse.[2] De acuerdo con Deloitte, en abril de 2020 el e-commerce experimentó un crecimiento de 68% año contra año, sobrepasando el crecimiento del 40% registrado por las ventas totales minoristas.^[3]

Actualmente, existen más de 80 millones de usuarios de dispositivos móviles en nuestro país^[4] que se han convertido en la clave para reactivar la actividad económica a través de la tecnología.^[5] De manera general, la AMVO proyecta que la venta online represente cerca del 30% del total de las ventas durante el Buen Fin 2020.^[6]

[1] https://www.amvo.org.mx/estudios/reporte-4-0-impacto-covid-19-en-venta-online-mexico/

[2] https://www.iabmexico.com/estudios/corte-covid-19-estudio-de-consumo-de-medios-y-dispositivos/

[3] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/about-deloitte/articles/press-releases/retail-and-consumer-products-industries.html

[4] https://www.inegi.org.mx/contenidos/saladeprensa/boletines/2020/OtrTemEcon/ENDUTIH_2019.pdf

[5] http://ceeg.mx/publicaciones/Posibles-Beneficios-de-la-Economia-Digital_para-Mexico_2017.01.27.pdf

[6] https://www.amvo.org.mx/estudios/reporte-4-0-impacto-covid-19-en-venta-online-mexico/