Atento revoluciona la atención al cliente combinando Brand Persona e Inteligencia Artificial
Atento, compañía multinacional líder en servicios de experiencia de cliente y externalización de procesos de negocio («CRM BPO») en Latinoamérica,
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Read MoreLas empresas están realizando cambios trascendentales para satisfacer las demandas de los clientes, quienes desean un mayor control e involucramiento
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Read MoreLa pregunta ya no es si alguna vez has tenido un pésimo servicio de atención al cliente. Lo pertinente es
Read MoreEl 57 % de los consumidores coloca la atención al cliente como el atributo principal para ser leal a una
Read More• El 80% de los responsables de centros de contacto opinan que los agentes de atención al cliente no están
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