Jelp mi: cambiando vidas desde 2015.
En México, hay alrededor de 2.4 millones de personas registradas como trabajadores del
hogar. Estas, trabajan bajo condiciones alarmantes; pues el 97% no cuenta con respaldo
médico y tan sólo el 15% recibe un ingreso mayor a dos salarios mínimos.
Al percatarse de esta situación, dos jóvenes emprendedores, Melina Cruz y Edgar Tello; se
dieron a la tarea de solucionarla. Con la idea de equilibrar pasión, negocio e impacto
social, surgió Jelp mi!. Jelp mi! es una plataforma digital on demand, la cual conecta
profesionales de la limpieza con usuarios que requieren un servicio de esta índole, ya sea
en hogares u oficinas.
Los profesionales de la limpieza, denominados keepers, brindan sus servicios a usuarios en
diferentes puntos de la CDMX, Estado de México y Guadalajara. Ellos tienen total
flexibilidad en cuestión de horarios y zonas además de contar con un seguro de gastos
médicos, el cual los protege en caso de accidentes durante el servicio, y apoyo en
procesos de inclusión y regularización fiscal. Actualmente, hay alrededor de 95 keepers
que han logrado aumentar sus ingresos (hasta cinco veces), logrando cambiar su vida. Jelp
mi! busca ser una app socialmente responsable, preocupándose por el bienestar de los
keepers.
El nombre de keepers aparece con la idea de mostrar al usuario que, más allá de limpiar
los pisos o paredes de una casa u oficina, ellos cuidan los espacios y a todos los que
habitan en él. Son los guardianes del hogar.
En entrevista, Edgar Tello y Melina Cruz nos cuentan una inspiradora anécdota; la cual les
ha motivado para seguir adelante con el proyecto y continuar buscando mejores y
mayores oportunidades para los keepers.
A pesar de tener muchas historias de éxito sobre keepers que han cambiado su vida, su
favorita es la historia de Rosalba: Una mujer de 58 años que previo a Jelp mi laboraba en
una estética como ayudante de limpieza; en esta realizaba el servicio alrededor de 9 horas
diarias y obtenía un ingreso de $1,800 MXN (menos del salario mínimo) con acceso a 1 día
de descanso. Adicional a esto, trabajaba en un ámbiente áspero donde su trabajo no era
valorado y afectaba sentimentalmente a Rosalba.
Ella creyó en nosotros cuando Jelp mi era solo una idea y en cuanto iniciamos
operaciones, fue parte de las primeras 12 keepers que iniciaron una transformación de
vida en Marzo de 2016. Hoy en día Rosalba genera un ingreso promedio de $1,500 MXN
semanalmente al brindar únicamente 6 horas de servicio diarias y eligiendo tener 2 días
libres para poder convivir con su familia; después de unos meses Rosalba invitó a una de
sus hermanas a unirse a Jelp mi! y posteriormente, su hija decidió registrarse de igual
manera como keeper. Hoy Rosalba tiene más tiempo, más ingresos y más felicidad en su
vida, gracias a todos los usuarios de Jelp mi! a quienes ha podido ayudar en el transcurso
de poco menos de dos años.
El principal compromiso de Jelp mi! es seguir haciendo cambios en la vida de muchos
mexicanos a través de la tecnología. Su meta es impactar a la mayor cantidad de personas
posibles… y esto es sólo el comienzo.