De acuerdo con el último “Estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos 2017” del IAB (Interactive Advertising Bureau), ya somos 71.5 millones de internautas mexicanos, razón por la cual las compañías ya comprendieron que tener presencia en el móvil es fundamental para comprometer a los consumidores con la marca.
Pero ¿qué viene después del lanzamiento? ¿Cómo destacar una aplicación entre la multitud, sumar nuevos usuarios y hacer que los clientes la adopten?
Se invierte mucho tiempo en crear y subir la aplicación a las tiendas, pero se sabe poco acerca de cómo y dónde invertir recursos de promoción después del lanzamiento. Atraer a los usuarios a una nueva aplicación es extremadamente difícil. Sin algún presupuesto para invertir, solo hay unas pocas maneras de que tu aplicación sea descubierta:
Puedes…
1. Rezar y esperar que ocurra un milagro
2. Intentar llegar a periodistas o personas influyentes que hablen acerca de tu aplicación
3. Lograr ser destacado por Apple o Google para ganar visibilidad en sus tiendas
4. Tomar las cosas en tus propias manos y decidir invertir en marketing
Para esto último, AppsFlyer te ofrece los 7 pasos que atraerán las miradas hacia tu aplicación móvil:
1) Optimiza
La optimización en las tiendas de aplicaciones o App Store Optimization (ASO) es tanto un arte como una ciencia a dominar. Sé creativo y asegúrate que el ícono de tu aplicación se destaque entre los demás. No olvides incluir capturas de pantalla diferenciadas, tanto para smartphones como para tabletas. Identifica las mejores palabras clave para incluir en la descripción de tu aplicación.
2) Promueve
Promueve tu aplicación y anuncia en las redes sociales: Las publicidades de Facebook, Google Adwords, los mensajes patrocinados en Instagram y en Twitter hacen que la gente hable. También busca generar calificación de usuarios y críticas positivas sobre tu aplicación en la tienda. Haz una campaña de tipo ráfaga (una campaña de adquisición de usuarios intensivos de corta duración) para ayudar a conseguir instalaciones y valoraciones de los usuarios. Las tiendas de Apple y de Google Play dan una clasificación más alta para aplicaciones con más instalaciones y revisiones.

3) Conoce el significado de atribución, lo vas a necesitar
Saber de dónde viene un usuario es el primer paso para evaluar el rendimiento de la aplicación. Atribución es exactamente eso: comprender el origen de una descarga de la aplicación. Atribuir un origen o una fuente. Es cierto que, finalmente, la gente descarga las aplicaciones de la tienda Google Play o App Store, pero antes de llegar ahí vio una publicidad o alguna otra comunicación que motivó la descarga. Debes saber cuál fuente está trayendo los usuarios realmente valiosos.
4) Empata con el usuario
Tras el lanzamiento y difusión, los propietarios de aplicaciones se preocupan por saber cuántas descargas están consiguiendo. Pero hay que ir más allá de eso para garantizar la supervivencia y el éxito de la aplicación. Cada vez es más necesario saber qué hace la gente con ella ¿Cuántas veces al día la usan? ¿Para qué? ¿Dónde la están usando?
5) Conoce cuántos usuarios la están desinstalando y de dónde son
No es suficiente saber cuántos usuarios están descargando una aplicación. Igualmente importante es saber cuántos la están desinstalando. “Con las herramientas específicas es posible saber, por ejemplo, desde qué tipo de teléfonos inteligentes se dan las desinstalaciones -, dice Daniel Junowicz, Director de AppsFlyer para América Latina-. Esto ayuda a los desarrolladores y marketineros a mejorar sus aplicaciones en diferentes maneras, mejorando la experiencia o la utilidad para los usuarios”.
6) Rediseña la estrategia y la inversión en medios en tiempo real
Con la información apropiada en la mano, los marketineros pueden cambiar rápidamente los medios en los que están invirtiendo de acuerdo con los resultados. Si más usuarios están viniendo de los mensajes patrocinados en Facebook, pueden poner más dinero en ese canal. Si las buenas respuestas proceden de ciertas pantallas, poner más dinero en eso también. Y por el contrario, pueden retirar las inversiones de los canales que no están funcionando. Repensar la comunicación de acuerdo con el devenir de la aplicación.
7) Es un trabajo constante
La difusión y la promoción de tu aplicación es un trabajo que nunca termina. La atribución expone a los creativos detrás de las apps cuáles son los medios que atraen un mayor volumen de instalaciones. Y la analítica permite medir las acciones de los usuarios que hicieron una instalación: quiénes se loguean, quiénes compran, qué buscan, etcétera. Existen herramientas que proporcionan a los marketers de las aplicaciones un panorama completo de sus campañas para que puedan entender cuáles son los medios que traen no solo un mayor volumen de instalaciones, sino un mayor número de instalaciones relevantes que efectivamente están generando acciones dentro de su app.
Acerca de AppsFlyer
La tecnología de AppsFlyer se encuentra en el 98% de los teléfonos inteligentes del mundo, convirtiéndolo en el líder mundial en atribución móvil y análisis de datos de marketing. Los profesionales del marketing que basan su trabajo en datos confían en AppsFlyer para obtener soluciones de medición independientes y herramientas innovadoras para hacer crecer su negocio móvil. La plataforma de AppsFlyer procesa miles de millones de acciones móviles cada día, lo que permite a los marketineros y desarrolladores móviles maximizar el rendimiento de sus inversiones en marketing. Cuenta con 12 oficinas globales para dar soporte a las empresas de marketing de aplicaciones en todo el mundo. Para obtener más información, visitewww.appsflyer.com